Sisätilapaikannus

Täydellinen valo, tarkka sijainti

Edut
Vaihtoehdot
Toimintaperiaate
Asiakasesimerkit
Ota yhteyttä

Asiakkaat saavat yksilöllisen käynnin, ja sinä saat tarkkoja havaintoja

Jo nyt ostoksia tekevät asiakkaat saavat paljon tietoa älypuhelimistaan. Philipsin sisätilapaikannuksella voit tarjota myymälässäsi yksilöllisiä mobiilipalveluita ja tehdä samalla havaintoja, jotka voivat auttaa sinua lisäämään asiakastyytyväisyyttä ja parantamaan asiakkaiden sitoutumista brändiisi.

Luo miellyttävä ostokokemus tarjoamalla asiakkaan sijaintiin perustuvia alennuksia, jotka antavat uusia syitä ostaa ja pidentävät asiakkaiden myymälässä viettämää aikaa. Reittiopastus auttaa asiakkaita suunnistamaan myymälässä ja tehostaa henkilöstön päivittäisiä rutiineja, kuten hyllytystä ja tilausten hakua. Älypuhelinsovelluksen avulla asiakkaat löytävät suorimman reitin etsimänsä tuotteen luo, ja järjestelmän keräämät tiedot voivat kertoa, ovatko myymälässä toteutetut markkinointikampanjat tehokkaita vai eivät, ja auttaa hyödyntämään liiketilan pohjaratkaisua optimaalisesti.

Sisätilapaikannuksen edut lyhyesti

Sisätilapaikannusteknologialla voit hallita myymäläsi mobiilikäyttökokemusta ja saat samalla tietoa asiakkaiden käytöksestä ja tarpeista.

Tarjoa yksilöllisiä mobiilipalveluita

Asiakkaat löytävät haluamansa tuotteet myymälästä älylaitteen avulla, mikä tekee ostosten teosta vaivattomampaa ja käytännöllisempää.

Pidennä myymälässä vietettyä aikaa ja anna uusia syitä ostaa

Sijaintiin perustuvat tarjoukset ja ilmoitukset lisäävät asiakkaiden sitoutumista, saavat heidät viettämään pidempiä aikoja myymälässä ja lisäävät ostohalukkuutta*.

Lisää tehokkuutta

Sisätilapaikannusjärjestelmän tarjoamat sijaintitiedot voivat auttaa optimoimaan liiketilan hyödyntämistä, tehostamaan asiakasvirtoja ja arvioimaan markkinoinnin tehokkuutta asiakkaiden tilankäyttötapojen perusteella.

Parempi tuottavuus

Tehosta henkilöstön työskentelyä antamalla heidän käyttöönsä tarkkaa ja ajantasaista tietoa, joka auttaa löytämään ongelmakohdat, hyllyttämään puuttuvia tuotteita, noutamaan tilaukset ja tarjoamaan sijaintiin perustuvaa asiakaspalvelua.

Suojaa asiakkaiden yksityisyyttä

Järjestelmämme ei pyydä, kerää tai tallenna henkilökohtaisia tietoja, ja mobiililaitteiden sijaintitiedot kirjataan nimettöminä.

* Perustuu useilta vähittäismyyjiltä ja sijaintiin perustuvien palveluiden tarjoajilta saatuun tutkimustietoon

Mitä sisätilapaikannuksella voi tehdä

Sisätilapaikannusjärjestelmämme muuttaa myymälän valaistusjärjestelmän tiedonsiirtoinfrastruktuuriksi.

1. Erittäin tarkat ajantasaiset sijaintitiedot

LED-valaisimiin integroitu näkyvää valoa käyttävä tiedonsiirtotekniikka (VLC) mahdollistaa sijaintiin perustuvien palvelujen tarjoamisen myymälässä. Jokaisella valaisimella on yksilöllinen VLC-koodi, jonka asiakkaan älypuhelin havaitsee kameran avulla. Tämä mahdollistaa sijainnin ja suunnan määrittämisen 30 senttimetrin tarkkuudella.
2. Käyttövalmis tiedonjakoinfrastruktuuri

Valaistus on jo asennettu ja kytketty virtalähteeseen, joten uusia laiteinvestointeja ei tarvita – saman järjestelmän avulla voi lisäksi lähettää asiakkaille ilmoituksia, jos käyttöön otetaan Philipsin vähäisen virrankäytön Bluetooth-lähettimet.
3. Huolehtii tietosuojasta

Asiakkaiden on ensin asennettava myymälän mobiilisovellus, eikä heiltä pyydetä, kerätä tai tallenneta mitään henkilökohtaisia tietoja. Laitteiden sijaintitiedot analysoidaan nimettöminä.
4. Luo omia sijaintiin perustuvia palveluitasi

iOS- ja Android-ohjelmankehityspakettien avulla voit lisätä sisätilapaikannusta hyödyntäviä ominaisuuksia myymälän mobiilisovelluksiin.
5. Pilvipalveluna toteutettu analytiikka

Pilvipalveluna toteutettu raporttinäkymä kertoo asiakasmäärät, myymälässä vietetyn ajan ja asiakastiheyden, mikä auttaa optimoimaan myymälän pohjaratkaisun, tuotevalikoiman, hyllykuvat, markkinoinnin ja henkilöstön käytön.

Miten sisätilapaikannus toimii

Philipsin sisätilapaikannusjärjestelmä hyödyntää näkyvää valoa käyttävää tiedonsiirtoa (VLC) käyttäviä LED-valaisimia ja myymälän tarjoamaa mobiilisovellusta. Kun käyttäjä on ladannut ja avannut sovelluksen mobiililaitteessaan, sovellus voi tunnistaa eri valaisimien yksilölliset koodit ja määrittää asiakkaan tarkan sijainnin myymälän digitaalisella kartalla. Asiakas tai työntekijä voi nyt käyttää sovellusta myymälässä suunnistamiseen, tuotteiden etsimiseen ja sijaintiin perustuvien palveluiden käyttöön.

Valaistusjärjestelmän ohjelmiston voi päivittää pohjaratkaisun, varastotilanteen muutosten tai muiden myymäläkohtaisten seikkojen mukaan. Sisätilapaikannusjärjestelmä ei vaadi erillisiä asennustöitä, ylläpitoa tai virransyöttöä.

Philipsin sisätilapaikannusjärjestelmään sisältyvät ohjelmankehityspaketti (SDK) ja pilvipalvelut iOS- ja Android-käyttöjärjestelmille. Näiden avulla vähittäismyyjät tai heidän sovelluskehittäjänsä voivat sisällyttää sijaintitiedon hyödyntämisen mobiilisovelluksiinsa ja tarjota reaaliaikaisia sijaintiin perustuvia palveluita.

Sisätilapaikannusjärjestelmästä saadut tiedot tallentuvat pilveen, ja vähittäismyymälän omistaja voi hyödyntää niitä saadakseen selville, miten asiakkaat liikkuvat myymälässä, missä he viipyvät ja miten he käyttävät tilaa, ja parantaa asiakaskokemusta tämän tiedon pohjalta edelleen.

Sisätilapaikannusjärjestelmän sovellus – Näkyvää valoa käyttävä tiedonsiirto – Pilvipalvelut – Tiedot asiakkaista | Infografiikka

Philips Lighting auttaa vähittäiskauppoja uudistamaan ostokokemuksen sisätilapaikannuksen avulla yhteistyössä kansainvälisten teknologiainnovaattorien kanssa

Location Lab -kumppaniohjelma

Teemme yhteistyötä innovatiivisten teknologiayhtiöiden kanssa, jotta voisimme auttaa sinua uudistamaan kivijalkamyymälän asiakaskokemuksen sisätilapaikannuksella.

Näe, mikä on mahdollista

YellowDot-ohjelma

YellowDot-ohjelmamme puitteissa kaikki LED-valaisimien valmistajat voivat testata ja sertifioida LED-valaisimiensa yhteensopivuuden sisätilapaikannusteknologiamme kanssa.

Lue lisää

Asiakasesimerkit

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä paikalliseen tukikeskukseen,
jos sinulla on kysymyksiä.

Lataukset

Sisätilapaikannus -asiantuntijaraportti

Tutustu muihin myymälääsi soveltuviin valaistusjärjestelmiin

StoreWise

Moderneilla valaistusjärjestelmillä voidaan tilojen valaisemisen lisäksi tehdä paljon muutakin.

Lue lisää
InterAct Office

Yhdistetty valaistusjärjestelmä ja siihen liittyvät sovellukset tarjoavat huippulaadukkaan valaistuksen sekä tiedonkeruuinfrastruktuurin tietoon perustuvaa päätöksentekoa varten.

Lue lisää

Sisätilapaikannus

Täydellinen valo, tarkka sijainti